TRASPARENZA
GUIDE PRATICHE E PRINCIPALI INFORMAZIONI PER I CLIENTI
- Arbitrio Bancario Finanziario – Relazione stragiudiziale delle controversie
- Arbitro per le Controversie Finanziarie
- Collocamento prodotti assicurativi - Modello 7A
- Guida "Comprare una casa. Il mutuo ipotecario in parole semplici"
- Guida "Il conto corrente in parole semplici"
- Guida "Il credito ai consumatori in parole semplici"
- Guida "La Centrale dei rischi in parole semplici"
- Indicatore Sintetico di Costo (ISC)
- Informazioni di base sulla protezione dei depositi
- Rating di Legalità
- Reclami
- Regolamento di procedura per la conciliazione
- Regolamento per la trattazione dei reclami e dei ricorsi in materia di servizi e attività di investimento
- Rendiconto attività di gestione reclami